ハウスクリーニングにかんするよくある質問
- クリーニングをお願いする日時は、こちらから指定できますか？
- はい、もちろんお客様のご希望に合わせた日時に設定できます。ただし、他の予約が入っている場合は変更をお願いすることもあります。
- 見積もりの料金と実際に作業を終えた後の料金が変わることはありますか？
- いいえ、見積もり通りの料金になります。ただし、途中でお客様から追加のご依頼があった場合は料金が変更になることがあります。
- 当日は、こちらで準備しておくことはありませんか？
- 特別な準備は必要ありませんが、水道や電気を使用しますので、あらかじめご了承ください。また、駐車スペースが1台分必要になります。駐車スペースが確保できない場合は、コインパーキングなど、有料駐車場を利用します。
- ハウスクリーニングは、だいたい何人くらいで行うのですか？
- 掃除の場所や規模によって異なりますが、1～3人ほどになります。
- ハウスクリーニング中に外出しても問題ありませんか？
- 作業開始時と作業終了時は立ち会い確認をお願いしていますが、作業中は外出していただいてかまいません。
- とりあえず見積もりだけお願いしたいんですが、無料でしょうか？
- はい、お見積もりは無料にて承っています。お電話（045-741-5629）もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 落とせない汚れもあるのでしょうか？
- はい、専門技術を駆使しても落としきれない汚れも残念ながらあります。どうしても落とせない汚れがあった場合は、お客様にご報告・ご相談のうえ、できる限りキレイにするための対応を取らせていただきます。
- クレジットカードは使えますか？
- 申し訳ありませんが、当社ではクレジットカードでのお支払いには対応しておりません。お支払いは当日の現金払いのみになりますので、あらかじめご了承ください。
- お風呂のカビを完全に落としてもらえますか？
- 汚れそのものや細菌は完全に除去できますが、奥まで染みこんでしまったカビのシミは完全に落とせるとは言い切れません。とはいえ、できる限りキレイにするための努力をします。
- エアコンクリーニングに必要なものはありますか？
- お客様にご用意していただくものは特にありませんが、カバーを洗浄するためお風呂場やベランダのような水場をお借りしています。また、エアコンを取り外しやすいようにスペースをあけておいていただけると作業がスムーズに進みます。
